【我为师生办实事】携手共建“聚合”力 ，畅通校园“支付”行

地大新闻网讯（通讯员许志坚 朱密华）在信息高速发展的今天，信息化逐渐走进校园，改变了师生学习、生活的方式。进一步打造更具活力、更加现代的智慧校园，是师生的共同期盼。学校“十四五”事业改革与发展总体规划中提出“以信息化助推教育教学现代化、业务流程现代化、管理服务现代化”，面向用户需要，积极开发微服务和移动服务模式。后勤保障部、信息化工作办公室、财务与资产管理部紧跟学校发展脚步，围绕师生需求，从细节着手，全面推进校内食堂“聚合支付”系统使用，使“聚合支付”成为了地大校园支付新时尚。

发现问题是切入点

2019年，后勤保障部在全校性校园餐饮意见调查中发现，反映食堂就餐支付不畅的问题占有相当比列，比如食堂POS机只支持校园卡支付，许多临时来校人员没有办法在学校食堂正常进餐；学校几个校外实习基地，因食堂支付系统没有统一，师生每到一个基地都要另外办卡消费......后勤保障部意识到，学校延用多年的单一支付系统已经与师生们多样化需求不相适应了。

为保证在校师生的就餐需求，改善校内就餐支付环境，提高师生员工对餐饮的满意度，后勤保障部联合信息化工作办公室，组织对省内外多所高校食堂支付模式进行了实地的考察与调研，从软硬件配置，支付方式、财务结算、网络环境及学校配套政策措施等各方面进行了深入了解，并制定了详细的解决方案。

信息化工作办公室、后勤保障部和财务与资产管理部负责人赴武汉理工大调研聚合支付试点情况

解决问题是落脚点

在走访调研过程中，获悉部分兄弟高校已经率先开始了“聚合支付”的试点，经过详细的调研论证后，信息化工作办公室专门向学校提交了换代申请。然而“知易，行难”，真正进入到实施阶段，才发现要实现聚合支付，在资金来源、核算方式、设计施工等方面都面临诸多现实困难。

面对工作推进上的诸多困难，校党委王林清副书记在指导项目推进工作时中指出，“艰苦朴素、求真务实”的校训是地大精神的高度凝练，也是学校办学思想、理念和特色的集中体现，在为师生服务的过程中，无论遇到任何困难，决不能知难而退；应秉承校训精神，迎难而上，确保群众呼声有回应，师生诉求能解决！在校领导的大力支持下，信息化工作办公室联合后勤保障部，积极主动作为，协调校内各相关部门、并与中国银行和新中新公司一道，经过多次实地走访调研和多次深入探讨，最终共同提出了解决问题的一揽子方案。

更新核算方式。由于聚合支付系统需要借助银行链路和供应商的软硬件系统，需要构建一条全新的结算模式，特别是全校每餐均有三四万人的用餐量，如何保证资金财产每日安全结算，是一道难题。学校财务部门与中国银行、新中新公司多次协商，经过对可行性方案严谨认证，决定了最终落地方案，确保资金到账的时效性与零差错。

信息化工作办公室、后勤保障部和财务与资产管理部多次与中国银行、新中新公司协调论证

确定施工方案。由于学校食堂多为二三十年前的老旧食堂，多年以来，也经过了数次大小维修，导致食堂内各种线路复杂，各类线路新旧交织，要实现支付系统顺利更新，只能根据各个食堂不同情况，逐个逐个的重新设计线路走向，全部新装。为保证现场施工的顺利，信息化工作办公室工作人员与食堂工作人员反复沟通，并带领设计施工方多次深入全校所有食堂实地勘察现场，因地制宜，详细制定施工方案，反复修改认证，确保了万无一失。

另外在学期内，全校所有食堂每餐饭都没有办法耽搁，如何在食堂正常生产操作与布线施工之间找到互不干扰的时间与空间上的平衡，如何在新老支付方式之间实现无缝切换与衔接，从而不影响到食堂每餐饭的开餐，也是摆在信息化人与后勤人之间的难题。后勤保障部负责各食堂轮休时间计划制定，信息办根据计划在各食堂短暂的轮休时间里来进行加紧施工及调试，并做好前期规划及准备，尽可能的压缩工期，高效率高质量完成各个食堂的换新任务。

技术与施工团队攻坚克难争分夺秒

师生口碑是动力源

经过精心的策划与筹备，从2019年下半年开始，走进南望山校区装修一新的东苑餐厅和刚刚建成投入使用的西苑餐厅、未来城校区学生食堂的同学们惊奇的发现，学校食堂里沿用多年的刷卡支付方式在新食堂里发生了变化，刷卡机从以前的大黑块头变成了或挂或卧时尚的扫码机器，而随着刷卡机硬件的变化，同学们也从醒目位置的告示得知，食堂消费也可以支持手机支付。

乐动(中国)官方网站秭归基地食堂与南望山校区东苑餐厅实景

“食堂吃饭也可以刷手机支付了，真方便！”“再也不用担心掉卡了，食堂就餐已经可以不用刷卡了”...... 一时间同学们欣喜的传开了。

一同学正在使用手机扫码支付

通过近两年来对校内聚合支付系统有计划的更新换代，如今，以光谷的南望山校区为起点，近到左岭的未来城校区，远至秭归县、巴东县和北京周口店的校外实习基地食堂，学校后勤服务延伸到的地方，全部装上了“聚合支付”的消费设备，广大师生们期盼已久的手机支付生活方式已经在地大校园里悄悄实现了。“一机在手，畅行校园”也大大方便了全校师生，忘带校园卡而不能去食堂就餐，非工作时间不能去水电窗口充值等现象一去不返了。

“聚合支付给我们的学生带来了方便和快捷。解决了我们同等学力申请硕士学位的研究生平时来校学习期间食堂就餐的问题，以前学校食堂只支持校园卡支付，这些同学又没有办理校园卡，就餐成了问题。现在好了，食堂支持聚合支付方式，大大提升了他们的用餐体验。”远程与继续教育学院朱老师这样说。

商家与师生同享“聚合支付”带来的快捷新体验

“自从食堂换了聚合支持系统之后，来食堂吃饭的人明显变多了，营业数据比以前要好多了，档口商家们看到自己的付出有了更多回报，都更有干劲了，服务质量上也提高了，同时在对食堂管理工作的配合度上也更积极了。这对于我们食堂管理工作也是一个很好的促进。”学生三食堂韩经理告诉我们。

财务与资产管理部的工作人员表示：“从学校财务管理角度来看，由于学校体量大，后勤饮食的日常流水占据较大份额。之前学校各种经营性质的食堂各类收费系统混杂，财务流水入帐结算复杂，时效性也不高，这次通过全部更换成新式聚合支付系统之后，所有开支都能即时从后台显现，提高了统计做帐的效率，也极大地规避了财务风险。”

师生对聚合支付的认可，证实了师生期盼的是“信息化+后勤”的工作努力方向。这也将激励“信息化+后勤”在更多的领域“结合”，秉承服务育人的理念，以信息化建设为依托，不断推进“智慧校园”建设，为广大师生营造更为优质的学习、工作、生活空间，不断提高师生的获得感和幸福感。